海南之旅我们遭遇连环骗局(2)!
[align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]我们的投诉如下：[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]1．[/size][/font][font=宋体][size=12pt]大家在广州的[/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社报名，到海南后居然跟着一个冒名顶替“海南国航”的所谓旅行社这么多天，而且还不知道该旅行社是否具备旅游从业资格。这些天带领着大家到处“购物”的导游也是黑导。大家心有余悸。金钱损失且不说，万一中途出现意外，安全都不能得到保障。这种行为已经违反了我国《旅游社管理条例》的第十八条、第二十条和《[/size][/font][font=宋体][size=12pt]导游人员管理条例》第十八条等有关规定[/size][/font][font=宋体][size=12pt]，大家对这种欺骗行为无法容忍。团友们一致要求[color=#3a3a3a]广州[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社能给大家一个合理的赔偿。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]2．[/size][/font][font=宋体][size=12pt]广州[/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社与海南方面发生了严重过失，把我们交给了[/size][/font][font=宋体][size=12pt]冒名顶替“海南国航”的所谓旅行社，[color=#3a3a3a]使大家经济和精神方面都蒙受了损失。对于事实真相，我们希望[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]广州穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社能够给我们一个合理的解释。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]3．[/size][/font][font=宋体][size=12pt]关于景点方面，并没有按照合同所说的安排。第一，对于台风不能游览的景点，旅行社也没有用其他景点替代；第二，天涯海角景点已对外开放，导游欺瞒大家并未带大家游览；第三，导游自行增加购物景点。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]4．[/size][/font][font=宋体][size=12pt]按照合同规定，所有住宿应入住三星级酒店或同级渡假村，但这三晚分别入住的兴隆邮电渡假村、三亚宁海大酒店、海口洪城酒店均为二星级（海南省人民政府网、海南省旅游网、海南省旅游诚信网上核实），并未达到合同标准。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]5．[/size][/font][font=宋体][size=12pt]导游把我们带到兴隆怡然咖啡厂（购物点），在品尝样品后，发现味道还不错所以就买了。但回来后发现我们所买的口味和当初品尝的样品差别很大，味道极差。后来回忆想起，在三亚一家超市买东西时我们询问“怡然咖啡”，服务人员让我最好少喝，她说一般超市都没有卖的就应该知道这种产品的质量了。到观鹿园时（购物点），里面工作人员忽悠我们买一种叫鹿龟追风液的药，最后发现这只是保健品。而且我们咨询海南卫生厅，工作人员告诉我们鹿龟追风液的批号是假的。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]回到广州，我们一行人来到[color=#3a3a3a]广州[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社进行交涉。接待我们的经理态度很友好，一开始向我们道歉，接着对我们的投诉进行回应。但她避重就轻，对我们投诉的关于“黑导事件”避而不谈。最后在我们要求她回应“黑导事件”时，她一再强调对这件事不是很清楚。在协商过程中，这位经理还向其中一位团友核实在海南是否得到了[/size][/font][font=宋体][size=12pt]50[/size][/font][font=宋体][size=12pt]元的赔偿（也就是[/size][/font][font=宋体][size=12pt]10[/size][/font][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][font=宋体][size=12pt]3[/size][/font][font=宋体][size=12pt]日[/size][/font][font=宋体][size=12pt]我们在去机场的途中海南方面的经理用金钱[/size][/font][font=宋体][size=12pt]诱导某些团友签下妥协书的事情）[color=#3a3a3a]。对[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]50[/size][/font][font=宋体][size=12pt]元的赔偿这件事都清楚，我们认为，广州[/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社并不是完全不清楚“黑导事件”。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]由于旅游期间，导游和所谓经理一直是以海南国航名义带领我们，我们多次电话联系海南国航（[/size][/font][font=宋体][size=12pt]0898[/size][/font][font=宋体][size=12pt]—[/size][/font][font=宋体][size=12pt]66784577[/size][/font][font=宋体][size=12pt]），海南国航明确否认我们的旅游团和他们有关系，有电话录音为证。关于我们这次旅游海南的地接社，广州[/size][/font][font=宋体][size=12pt]穗通[/size][/font][font=宋体][size=12pt]旅行社则承认是海南国航，但从始至终也没有拿出他们是和海南国航合作的证明。两家旅行社说法不一，其中必然有一方在撒谎。[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]关于跟团的车辆[color=#3a3a3a]琼[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]A09398[/size][/font][font=宋体][size=12pt]，我们向海南省统一旅游汽车服务中心咨询。从[/size][/font][font=宋体][size=12pt]2007[/size][/font][font=宋体][size=12pt]年[/size][/font][font=宋体][size=12pt]9[/size][/font][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][font=宋体][size=12pt]30[/size][/font][font=宋体][size=12pt]到[/size][/font][font=宋体][size=12pt]10[/size][/font][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][font=宋体][size=12pt]2[/size][/font][font=宋体][size=12pt]日[/size][/font][font=宋体][size=12pt]，[/size][/font][font=宋体][size=12pt]车辆[color=#3a3a3a]琼[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]A09398[/size][/font][font=宋体][size=12pt]是由海南中国青年旅行社派出的。到此，所有团友都很疑惑和气愤，一次旅行竟然牵扯到这么多个旅行社。我们感觉就像婴儿被人贩子拐来拐去一样，最后才知道自己被拐。（那位叶姓导游的电话[/size][/font][font=宋体][size=12pt]13807690522[/size][/font][font=宋体][size=12pt]夏姓经理的电话[/size][/font][font=宋体][size=12pt]13637665222/13876034066[/size][/font][font=宋体][size=12pt]。我们还有叶姓导游、夏姓经理、[/size][/font][font=宋体][size=12pt]车辆[color=#3a3a3a]琼[/color][/size][/font][font=宋体][size=12pt]A09398[/size][/font][font=宋体][size=12pt]的照片。）[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt] [/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋体][size=12pt]在这次的海南旅游中，我们认为我们的合法权益受到了侵害，在精神上也受到了严重的伤害，所以我们决定继续向有关部门投诉，为自己讨回一个公道！[/size][/font][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align][/align]
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