两天 发表于 2007-12-29 17:15

这就是霸王条款！

今年我使用广州E家宽网络包一年的服务，费用是1260元，在使用5个月之后，必须搬到新的地方去住，这样在2个月后，也就是在这个服务的第7个月，和E家宽交涉，要把原先的线路迁到现在的地方继续使用，但是新的住址（在离原住址十分钟的路程）却没有E家宽的网络，因此没有办法继续使用，和E家宽交涉，退回部分费用，可是E家宽工作人员却这样给我们解决方案：
%w(y"ER)h D'x#Q%Tk,]d4C       1、我们自己取消使用合同，但费用不会退回我们。
*p4\4CMv^#yR1S       2、到原住小区找到其他使用者，可以更换业主，得到一部分费用。(y^4x4Br"G
大家想想看，E家宽的工作人员是多么不讲道理啊，在合同的第三条中有说明：如客户违反合同规定，在使用一半途中取消使用，是不会给予赔偿的！
&v;ezI Rv 也就是说在他们所给的第一个方案中，我们取消了使用，也就是违反了合同规定，我们违约在先，因此E家宽更不会赔偿我们客户的。6M(X
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而第2个方案，更是贱踏消费者的权利，商家的义务反而让消费者承担！:kVus3z
在协商的过程中，Ｅ家宽网络还这样强调，新住址没有网络，他们也没有办法，我们客户已经违约了！因此不会退款！
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}dy 再次说明关于违约：
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我们没有要求不再使用，同时合同中也没有写出，广州的那个小区会有他们的网络，那个没有，如果搬家，搬的新住址没有Ｅ家宽的网络又怎么样处理！！
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因此，我们决定通过消费者权益保护组织投诉Ｅ家宽，如果还是没有结果，继续以法律的途径来解决！
8t}9DK } ge j$V 非常生气，写出来，给大家警示！

jins524 发表于 2007-12-30 10:22

[f:15]

diamonkaen 发表于 2008-1-2 20:07

取消使用合同就喈系毁约啦~！毁约就应该赔钱咯~！

大姨妈般的生活 发表于 2008-1-10 00:16

车~你衣家先知道？
;@&dt a3q ax} 珠江都系一个死样拉！整包年没得退~送财经频道~有几多个会T？ND
y8j%P%?_
一堆垃圾~

moneygo 发表于 2008-1-29 20:56

这也太无奈...算了..几百块买个教训..

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