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好好姨 发表于 2008-1-24 00:59

真是什么样的人都有!

[size=4][b]今天去一中心办事,因为快到他们下班时间(5点)才到达,幸好已与工作人员打好了招呼,他们都很敬业的接完了我的业务才与我一起离开下班。担误他们下班的时间,我是很不好意思的了,但中间却有一顾客在工作人员下班后(约5点20)进入厅里要求交费,幸好他们的财务还未离开。在办完事后,工作人员提醒此女士以后请尽量在工作时间内过来办事,但此人不但不因为自己的行为对别人造成麻烦而不好意思,还振振有词地说[u]服务部门的就应该比她晚下班,凭什么能这么早下班的,她自己是要上班的,平时没时间来办事,要她5点下了班才有空![/u]工作人员也不应该如此提醒!真替那些工作人员可怜,工作时间又不是他们定的(据我所知,此中心九点到下午五点是一直工作没休息的),如果不是我事招呼,他们按时下班有什么不对,如果此人来时人全走了,她是否会要求他们回来为她服务?24小时服务应该更合她的道理!再难道她自己的工作就不用为别人服务吗?而且再说了,人家都下班了,时间就是私人时间了,为她办事是人情,不办就是道理!就不能对为你服务的人说一声“不好意思,麻烦...”?同样是客人,我是要向工作人员说声谢谢,但对此女士我只能说她是无理取闹,只顾自己不顾别人!真是什么样的人都有呀![/b][/size]

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