以下内容均为Kevin的真实经历，欢迎并盼望大家转帖到各大网站，但请不要擅自更改或删减任何内容细节，谢谢！
先交待一下整个事件的起因：3月24日（周一）下午，我身在深圳的爷爷奶奶在我姑姑的陪同下，准备从深圳乘火车到广州，再由广州火车站转车返回湖北老家。我爷爷身体不好，年轻时为GCD的某军工厂造军备（包括坦克、火炮、子弹等），虽然身为厂长，但凡事亲力亲为，更因此不幸罹患严重铅中毒的病症，30多年来家人想尽了一切办法医治未果（且在此期间未能正常享受GCD的相关福利政策，这是题外话）。二老是07年年底接过来深圳的，现在广东的气候已逐渐回暖，爷爷受不了湿热，便打算先返回老家居住。由于铅中毒的并发症，爷爷全身皆是伤病，高血压、肺气肿、腹积水、胃下垂....几乎全身的脏器没一处完好的，我都不忍再写下去。这样的身体条件是无法乘坐飞机的，再加上深圳没有直接到老家的火车，于是二老只好作出本文开头的选择，由广州换乘火车返乡。
下面转入事件正题。3月24日下午，我吃完午饭便赶到广州火车站（由于本人目前负责业务工作，经常要外出，所以在时间安排上较其他同事稍自由，这里要向我的BOSS表示下歉疚）。老人家是乘坐和谐号前来广州的，因此不用出站即可直接由站台前往返乡的火车，于是我来到站台票的售卖处排队。当时大概是下午两点左右，爷爷的火车将于15点30左右到达广州站，回湖北的火车发车时间是16点20。排了约10分钟的队后，我来到了站台票售票处的窗口位置。以下是我与售票员之间的对话：
我：“谢谢，请给我一张站台票。”站台票价格1.5元，我身上只有0.5的零钱，便拿了10.5元钱递进窗口。
售票员A（以下简称售A，女，年龄约摸26、7岁，面相较亲切）：“没有车票不卖站台票，下一位。”声音机械而轻快。
我：“啊？哦，不好意思，我爷爷奶奶现在正在深圳来广州的火车上，车次是D.....”
售A：“没有火车票不能买站台票，下一位！”没等我说完她便打断了我，后面的群众更是已经将拿着零钱的手从我背后伸进了窗口。
我：“实在是对不起，麻烦您帮下忙，我爷爷奶奶快80岁的人了，爷爷身体不好行动又不方便....”
售A：“我帮你谁来帮我啊？这是规定，要帮你找旁边去帮去，别挡着人家买票。下一位！”她再次打断了我的话，说完眼睛瞟向隔壁的售票员B。
我顺着她的眼神望过去，售票员B（以下简称售B）是一位约摸40出头的大姐，面相较慈祥，我再看了看售A，正在低头敲着电脑，完全没把我的话听进去。排在后面的大哥们已经涌了上来，我只好换个队伍去售B哪里碰碰运气。又排了约10分钟的队，我来到了售B的窗口前。
我：“大姐您好，麻烦您帮帮忙，卖一张站台票给我吧，我没有车票，我爷爷奶奶正在深圳来广州的车上，车次是...”
售B：“没有车票不卖站台票，这是站里的规定，你到我这儿来排队也没用。”大姐也打断了我的话。
我有些着急了：“不好意思，真的麻烦您帮帮忙，老人家的车3点半左右就到了，行李很多我爷爷还坐着轮椅...”
售B：“没有火车票一律禁止进站接送，说再多也没用。下一位！”
我：“真的是特殊情况，麻烦您体谅一下...”
售B：“我要是卖票给你，给领导查出来，我就得卷铺盖走人知道么，说什么也没用。下一位下一位！”同样的，后面的大哥们已经挤了过来，我只好郁闷的退出队伍，径直走向售票大厅。没有车票不卖站台票，那我去买张车票还不行么，反正这也不是第一次体验到广州火车站的“优质服务”了。
进了大厅我不由发愣：所有的售票口前全排着不下100人的队伍，天啊，我没记错的话今天是周一吧？妇女节、植树节都过了啊，离清明也还远着呢，怎么有这么多人买票？看着几个拿着身份证检查器的POLICE正向我这个方向走来，我赶紧找了个较短的队伍排在了后面，要是被他们碰上，又得浪费几分钟做检查（上次我就连续被两个不同的POLICE检查过，我模样生的就那么特务么，郁闷）。可等了5分钟我发觉不对了，这队伍一步也没有前进过，一看相邻的队伍几乎也没动弹！再一看时间已经快3点了，这样下去我排完队买完票再去站台票窗口排队，说不好爷爷奶奶的火车就已经开了。不由得多想，我迅速来到一个靠在最边缘位置的队伍前列，打算将我的情况告诉排在前面的好心人，给钱并请他们帮我买一张随便到哪里的车票，反正只要是今天发车的就行。我脸上挂着焦急的表情（那绝对不是演的）诚恳的从前往后求了三个人，2男1女，均无动于衷。第四个女孩年纪看来比我要小，她犹豫半天终于答应帮我买票。我感激万分的掏出50元钱，让她帮我买张到东莞的车票（估计不用20块钱吧，没坐火车去过），不用找了。她还半天不敢接，可能怕是假钱或者认为我另有什么邪恶的企图？最后在我的恳请下她终于接过了钱，我则顾不上高兴，忙着向排在她后面的群众们解释着，并道歉，说只耽误几分钟，争取大家的谅解。在买完她自己的车票后她问我是否要买去东莞的票，我说是，她就将钱递进了售票窗口，里面坐着的正是本文标题的主角——伟大的、铁面无私、刚正不阿、勇猛果敢的广州火车站1042号售票员（看样子40出头的年纪，平头短发，精瘦）。以下是那位好心的女孩、我与1042售票员之间的对话。
女：“再给我一张到东莞的车票，多少钱？”
1042：“你是不是要帮他（指我）买票？你要是帮他买票就把你的票退了！你（指向我），去后面排队！”一口纯正的广东普通话。
我连忙凑上前去解释：“对不起对不起，我不是故意要插队，我爷爷奶奶正在从深圳来广州的火车上，3点半就到广州站，再转车回湖北老家。站台票那边的工作人员说没有车票不卖我站台票，我只有按照你们的规定来这边买张火车票，再过去买站台票。”说完我转向呆在一边的女孩子，示意她将钱递进去，并忙又转头向排在后面的群众道歉，不好意思耽误他们了。
好心女孩犹豫了一下，又将钱递进了窗口：“买一张到东莞的...”
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1042：“你买完自己的票就走，不要在这里妨碍后面的，走！下一个。”
那个女孩只好把钱还给了我：“对不起，帮不了你了。”然后转身离开了队伍。
我只能站在旁边不停的向1042解释着，但他头都没有往我这里偏一下，继续卖着票。
这时队伍里有一位好心的大姐主动跟我说：“小伙子，我帮你买吧。”
我欣喜若狂，连忙将钱递过去，并连声道谢。之后又向排在那位大姐身后的群众们道着歉，这时大家都表现的很宽容，似乎也理解了我的处境。
不一会儿那位大姐也排到了窗口前：“我买一张到东莞的车票。”说完就把钱递了进去。
1042：“东莞的票到8号窗口去买。下一个。”
大姐忙转头看着我，我忙说：“那您买到哪里的票，我跟您买一张一样的。”
大姐：“那我买两张到××的（地名我没记住，好像是个湖南的城市）。”
1042：“你是不是要帮他买票？我不卖你的票。下一个。”
我忙赶上前去：“售票大哥真的不好意思，我不是故意插队的，我爷爷奶奶的车就要到站了，真的没时间去排队了...”
不等我说完，1042又打断了我：“你不要在这里阻住人家买票！去后面排队！你（指向那位大姐），我不卖你的票！下一位！”
大姐见状只好将钱退回给我：“不好意思我不能帮你...”又对1042说“我买一张到××的”。售票员才肯出票，然后大姐也悻悻的离开了队伍。
后面的群众见状谁还敢帮我？一看时间，已经接近3点20，我不能浪费哪怕是一分钟的时间，所以我只能尝试说服1042。
我：“这位大哥，还有10分钟我爷爷奶奶的车就到站了，两位老人家都快80岁了，我爷爷身体不好又坐着轮椅，我必须要赶着进站帮他们拿行李去转车。真的麻烦您行行好，我就买一张随便到哪里的车票都行，只要是今天发车的...”我一遍一遍重复着讲述和恳求，1042只是机械的进行着自己的工作，丝毫不为所动。
我只好将希望寄托在队伍里的好心人身上，正当我跟排在第二位的小伙子解释的时候，1042发话了：“你搞什么啊？说了让你去后面排队的啦！”突然他的声音提高八度，对着话筒大声说：“你们谁敢帮他买票，我就不卖你们的票！”
一句气贯霄虹的话，在人声鼎沸的售票大厅内盘旋回荡着，使得所有人都一副亟亟自危的模样，不敢再哪怕是多看我一眼。
我，无奈的我：“大哥，我求你了，你看我像票贩子吗，我只买一张票而已，而且到哪里都行，就是为了能买一张站台票！我真的没时间再等了...”
1042：“你说什么也没用，我都说了让你去后面排队！你在这里阻住别人买票！”
我急了：“我是求队伍里的好心人帮我买张票，拿的又不是假钞，人家都答应帮忙了，你为什么要让人为难呢？”
1042没理我：“总之你们谁帮他买票，除非你们自己不想买了。”
我火了：“我情况紧急，我是求别人帮我，又没有求你，人家都答应帮忙了，我得罪你了么？！你干嘛不卖？”
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1042：“我不想跟你说，你去其他地方排队！你再在这里就是妨碍我工作！”那轻蔑的表情...我当时真怀疑他是日本人！
口袋里的手机响了，二老已经到站，他们一定还以为我也在站台上了呢！我接了电话，是姑姑的声音，但两边都太吵，根本无法沟通。我只是大声说：“我在想办法买站台票，你们在原地等我一下！”然后又转向1042，苦苦哀求着：“...您就当可怜我行吗？我姑姑今天请假送老人家过来广州，就等着我进去帮忙拿行李！现在他们已经到站了，您就行行好卖一张票给我行吗？行吗！”我第一次这么求人，我都快给他跪下了！当时的感觉就是想哭！
1042忽然指住我：“说再多也没用！我今天就是不卖你的票！”一副位高权重，高高在上的样子...这时我已有几分确定他就是日本人！
忍无可忍！“咣”的一拳，我重重的砸在了防弹玻璃上！
1042：“你干什么？！”他惊怒的表情瞬间又转化为嘲笑，1042笑着用那口纯正的广东腔调讥讽道：“你砸啊，你砸啊，有本事你就砸烂它啊~”
我咆哮：“你还有没有人性！”我长这么大第一次这么大声说话！当时我感觉血管都快喊爆了！
1042，笑着，他笑着说：“没人性，没人性又怎样？有人性你就去排队啊。在这里喊什么喊，你以为你是谁啊？”这时我已经否认了之前的看法，他，1042，不是日本人，它根本就不是人！
我愤怒！我两眼直勾勾的盯着1042，操起右拳使出全身力气猛砸着玻璃！我当然不是以为自己能砸烂它，子弹也打不烂！但我就是要砸！一拳又一拳，我咆哮着，整个大厅都充斥着我的吼声，我像个疯子一样猛砸着窗口，奇怪的是当时我一点也不觉得手疼，但有一个地方却痛楚无比：心！
1042对着话筒喊：“××治安过来一下，有人闹事...”
我：“你TM叫啊！你叫啊！有本事你就叫人来啊！你最好叫多几十个人来！”正愁有火没地方发，他要叫人来我非弄死他几个不可！我自认为精神很正常（虽从未做过类似鉴定），可我当时真就是这么想的！现在想起都觉得后怕，幸亏当时不知何故保安躲起来了，不然很可能得把自己搭进局子里去。你们没见过那种淫贱表情的可以去火车站看看！我无法用文字形容，1042那伟大的嘴脸！
电话又在震动了。我的愤怒虽然已给烧到了顶点，但我清楚的知道自己没时间在这里耗着。窗口内1042的旁边又走过来几个伟大的同志对我说教着，但我一句没听进去，我得思考如何在最短的时间内弄到站台票！
这时的售票厅已是鸦雀无声，在众人的注目礼下，我快步走向大门。突然想起一件事，我又折返刚才的窗口，看清并记住了这个伟大的号码：1042！
1042见我看他的号牌，无赖般的讥笑道：“你投诉啊，你去投诉我啊，看你告不告的到我！”他的冷笑和表情在我心底激荡着，但我无暇也无力顾及，我忍！
出了售票厅，我接到姑姑的电话，得知他们已经到站，但不知为何我的声音她却完全听不见。我一看手机信号满格，可能是她那边的信号问题（之前通电话没问题）？我挂断又试着打过去几次，每次接通都是一样的效果。我大声的尝试着告诉姑姑让她出站拿票给我，我去买站台票，再一起进站，但不确定她是否听到。本打算发短信，但转念一想这样的话两位老人就得独自留在这伟大的广州火车站站台上，天知道还会发生什么！
此时骄阳正酣，而我已是大汗淋漓。广场上有上千人或站或蹲在等候进站，由于车站有规定一张车票只能买一次站台票，所以我打算找一些面相和善的好心人说明情况，我付钱，让有票且未买过站台票的他们帮我买一张站台票。可我发觉自己像个瘟疫一样，走到哪里还没开口两句，人群就清一色的向着相反的方向散开。God！这都托了您的福啊，早已名扬国际，声威赫赫的广州火车站！在这里，人已不再是人，妖也不再是妖！在这里，人性的光辉和道德的底线全盘崩溃，面对着面，却不再相信任何人！眼对着眼，看到的只有惶恐和迷茫！
广场上“不要相信老乡...”的广播仍在不间断的播放着，我也已经不知找过多少人，一遍又一遍的重复着我的话述，一次又一次的看着他们转身离去....再加上方才的咆哮，我的喉咙已经渐渐发不出声音。这可能是我活到现在说话最多的一天，也是被人拒绝最多的一天...
忽然，犹如一盏黑夜中的明灯似的，一辆巡逻警车向我缓缓驶来。春节雪灾时他们奋勇拼搏的身影还刻在我的心底，找到他们一定能有办法，我几乎是以百米冲刺的速度跑到了车前。
我向警车招招手，第一句：“您好！”
车窗摇了下来，但没停车，只是稍稍减缓了速度。
我跟在警车旁小跑着，第二句：“谢谢，麻烦您帮帮忙，我爷爷奶奶80岁的人了，行动也不便，现在在站台里，我要赶紧进去接他们去转另一趟火车，但他们说没有车票不卖站台票给我，我....”
靠车窗位置的POLICE不再看我，头转了回去，边升起车窗，边打断我的话说：“你找车站的人说去，我们只负责治安。”接着警车一个油门，绝尘而去。
我无法用言语来形容我当时的感受。真的。即使平日里没事儿喜欢捣鼓点文墨，但这里，我真的无语。我只能告诉你们，我孤单的矗立在广场的中央，警车驶去的马达声还犹在耳畔，广场上人头攒动，但我却找不到一个人，哪怕是一个人愿意与我对视超过3秒以上，甚至当我是禽流感、F D一样的回避，唯恐避之不及...
这时许许多多的画面在我的脑海里交叠乱撞着：爷爷那颤巍巍的身影，奶奶慈祥的面容，姑姑焦急的盼望，爷爷的轮椅，大大小小的行李，拥挤而混乱的人流，火车票，站台票....我不能放弃，我不可以放弃！思绪虽乱，但有一个信念却是无以伦比的坚定：我一定要送爷爷奶奶上火车！一定！一定！一定！！！
