2007年2月28日，我将要离开在这里奋斗一年多的深圳马士基物流，很想写些文字记录下这一年多的经历，不知道从何下笔，尽管是短短一年多，但各种经历记录着自己的成长，也实在很想分享一下。

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1，加入深圳马士基物流

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还是从如何进入马士基开始吧，这是2005年底的事情了。在网上投了简历，马士基的chinahr网上投递简历还是比较简单的，没有很多公司那种离奇古怪的英语论述题（比如箭牌和高露洁的就答得让人吐血了还没有笔试机会）。当时考虑到马士基的名气，其实心中也不抱太大希望能够最终应聘成功，很快笔试通知通过电话收到，在自己最熟悉不过的地方，中山大学逸夫楼，也曾经在这里经历过了不少著名外资企业的笔试，而马士基恐怕是宝洁以外让我最紧张的。


首先进行的是iq测试，一共50道题目，包括逻辑推理，数列推理，图形推理，数学运算等等，其实本质上跟公务员的考题类似，但时间更加紧迫一些，12分钟就要完成。据说当时很多人是跳过所有计算题去做其他一眼就可以看到答案的题目，但作为中山大学数学统计专业出身的我不大可能放弃，也是为了节省频繁翻阅卷子来回作题的时间，我在任何企业的笔试都不会放弃那些要花时间的题目，毕竟有可能别人认为你并不强于逻辑运算而选择筛出。最后50道题我完成了40多道，算是发挥正常，自我感觉良好。据说如果这份试卷做的太好的话，马士基是不要这种人的，估计我不可能牛b到这种地步。

逻辑iq测试以后马上进行的是不限时间的性格测试，主要是选择一些自己对自己的评价以及别人对自己的评价，全部用四字词语组成。对这个测试如何考察candidate（应聘者），本人就不甚清楚了。但下文会说说马士基员工的性格特点。

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笔试完后不到10多个小时我就收到了一面通知，可见马士基招聘效率之高实在吓人，很多名气更大的公司都望尘莫及。马士基广州分公司当时在体育东的金利来大厦（现在是天河北信源大厦）。一面是“群殴式”，一位面试官对几个candidates，全英文，问的只是很简单普通的问题，近乎于闲聊，不像某些企业会有很专门的话题讨论，以及轮流发表意见，似乎hr只是想通过一面考查英语水平，并不涉及过分高难度的东西，最后只是淘汰了少数。然后让我们再做一次那个12分钟50道的题目，（我最后的两次成绩做对30和38，进入公司以后再做一次，那次37，但题目印刷略微模糊影响了发挥，正常应该有40以上），之后马上跟我们约定了下一轮面试的时间，就在两天后。

二面之前，我们几个candidates坐在公司前台旁边的沙发上面等候，突然公司门口冲进来一位小姐，高声喊道：“我是来面试的！”前台指着我们答道：“到那边坐一下先等会吧。”“我是面试官！”之后是我们几个candidates的笑声啦。

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很快轮到我了，进入一个周围都是马士基标志颜色浅蓝色的会议室。见到是当时那位“我是面试官”，一对一单挑。我刚一坐下，她就说：“我姓刘。”接着就是噼里啪啦持续了接近1小时的英语对话了。

(在 大小兵 的大作中发表)

真个过程中，她亲切的笑容让我非常放松，很free地发挥了自己的正常水平，谈到的都是比较general的问题，她并没有在宝洁的cmk(consumer and market knowledge)那种咄咄逼人穷追猛问你经历的每一个细节。面试过程中倒是有一点点波澜，她问到：“which place do you prefer to work?”“i prefer to work in guangzhou , because my home is just near here.”当时她脸色似乎不太好看，也大致推测到她或许不是广州马士基的人，于是马上补救。“if the company want to arrange me to another place to work, of course i can accept for the company’s need.”之后还说了一大堆物流行业如何如何的新兴，所以很想进入这个行业担当领头羊的公司，气氛得以缓解，之后她还问到让你最自豪的是什么，最什么是什么之类的问题。之后是问如何做好他们的工作，我答了一大堆客户服务方面的无离头理论，她不断提示如何为公司直接贡献什么而不仅仅为客户。我实在想不出，只是答了一句：cut cost，似乎她对这个答案非常欣赏，给与很大肯定。而后来我们知道了不断压低成本的确是马士基的一个重要mission（当然包括人力成本）！

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最后她说了第二句也是最后一句中文，“我不送你啦。”持续一个接近一个小时的全英面试宣告结束，直觉也告诉我，应该可以进入马士基了吧。在半个多月以后，接到了深圳分公司hr的通知上班，工资是大约3分钟1块钱左右，比我第一份工作（ipsos市场研究咨询公司）要高，也考虑到物流行业是新兴行业，有钱途更有前途，离家广州也不算远，于是欣然答应马上上班。

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真个过程中，她亲切的笑容让我非常放松，很free地发挥了自己的正常水平，谈到的都是比较general的问题，她并没有在宝洁的cmk(consumer and market knowledge)那种咄咄逼人穷追猛问你经历的每一个细节。面试过程中倒是有一点点波澜，她问到：“which place do you prefer to work?”“i prefer to work in guangzhou , because my home is just near here.”当时她脸色似乎不太好看，也大致推测到她或许不是广州马士基的人，于是马上补救。“if the company want to arrange me to another place to work, of course i can accept for the company’s need.”之后还说了一大堆物流行业如何如何的新兴，所以很想进入这个行业担当领头羊的公司，气氛得以缓解，之后她还问到让你最自豪的是什么，最什么是什么之类的问题。之后是问如何做好他们的工作，我答了一大堆客户服务方面的无离头理论，她不断提示如何为公司直接贡献什么而不仅仅为客户。我实在想不出，只是答了一句：cut cost，似乎她对这个答案非常欣赏，给与很大肯定。而后来我们知道了不断压低成本的确是马士基的一个重要mission（当然包括人力成本）！

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最后她说了第二句也是最后一句中文，“我不送你啦。”持续一个接近一个小时的全英面试宣告结束，直觉也告诉我，应该可以进入马士基了吧。在半个多月以后，接到了深圳分公司hr的通知上班，工资是大约3分钟1块钱左右，比我第一份工作（ipsos市场研究咨询公司）要高，也考虑到物流行业是新兴行业，有钱途更有前途，离家广州也不算远，于是欣然答应马上上班。

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总的来说，马士基的面试给人压力不会很大那种，能够让人比较轻松的自由发挥出水平，也没有p&g, hsbc等等工资超高的大公司那种臭名昭著的n大问题，如果英语还可以（其实小马对英语要求并没有想象当中高，面试也并非一定全英），并非蠢得出神入化（那12分钟50道题做对20多就可以了，马士基中国区平均25，26左右，全球22，23左右，hr居然说公司没有统计标准差，相信马士基也并非一个重视数据分析的公司），性格比较外向并且做事果断（反面就是急躁无耐性），进入马士基工作应该问题不大。马士基里面学各种专业出身的人都有，相对来说，英语专业的比较多一些，理工科学生比较少，而且英雄莫问出处，名牌大学毕业的并不多。

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2，具体工作。

说到具体工作内容，其实我并不想谈太多，对马士基里面的同事来说，看了没有什么意思，对想进入马士基工作的来说，进来了自然知道，而且上文面试经历已经透露了不少应聘小马的技巧。

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马士基集装箱业务主要分为maersk line （马士基航运，简称msl），马士基物流（maersk logistics简称mlog，我所在的地方），马士基全球服务中心（global service center简称gsc），msl是船公司，mlog是forwarder（货运代理）和nvocc（无船承运人）。而gsc是一个数据处理中心，其实就是一天到晚作数据录入的，这些人是通过公司的性格测试认为适合做长期数据录入工作，专门为ml，mlog服务（mlog，ml的人的性格显然是另一种，比较善于交际外向，做事较为果断不拖拉）待遇也相对比ml和mlog差一些。下面就详细说说我所在的mlog的工作情况吧。

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福利待遇

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外界某些人认为马士基的员工收入很高，实际上并非如此。大部分人入职之时都是拿着3分钟不到一块钱的工资，而且每年的加薪幅度都是百分之几左右（曾经在一次value session（让大家发发牢骚，让公司灌输类似“八荣八耻”之类的思想的会议）之中某老大公布的数字是百分之八点五，实际上更低一些，年底只有双薪，过节费只有3位数，跟一些年底起码5位数的公司有明显差别。工资水平一直是马士基众多员工纷纷向老大公开抱怨的，但事实如此，据说即使是chief（管理10人左右的主管，估计要起码4，5年左右可以达到的职位）工资也没有比刚入职翻一倍。相比而言，被马士基在地王上下夹着的普华永道会计师事务所起薪5k而且每年涨幅30%左右，当然马士基的工作强度、技术含量以及员工素质也不可能跟他们比。

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hr老大曾经说过，人的贪欲是无止境的，人走了，可以很轻易从应届毕业生当中招回来，换句话说，马士基里面每一个人都可以轻易被取代。马士基高层也口口声声说马士基的工资水平是根据专业调查公司（比如mercer这个所谓世界最大人力资源咨询公司）来制定的，但从来没有share任何调查的数据结果，要知道收入本质上就是数字游戏，肯定有一个比较科学的统计分析模型，这一点显然马士基高层过分掩饰（当然或许也涉及到咨询公司商业秘密的原因）。曾经有一次我在上海接受培训，trainer提到，马士基已经由重视人向重视流程慢慢改变（很有道理，事实如此）。
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另一方面，其实经理级以上的职位来说，马士基是明显高于同行业市场平均水平的，但在这里如果不是mise的话要当上经理就要慢慢熬了，而且还不知道有没有熬出头的一天。

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另一方面小马很喜欢发一些小恩小惠（例如水果，日历，曲奇饼，电影票，甚至是足浴按摩优惠券这些资本主义式腐朽糜烂的东西）等等，公司也经常让大家在深圳最高级的酒店里面奢侈浪费，也算是福利的一种。每年还有一些team building budget每人2k多，让大家可以经常一起吃喝玩乐增进感情。当然马士基对员工培训也算比较重视，每个员工都可以根据自身需要和上司共同制定自己的培训内容，网络培训也不少。但这种培训用处有多大的话就见仁见智了，有人认为很好，有人认为不如把更多的钱用来发工资，钱可以让自己自由支配感觉更加爽一些。

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总的来说，马士基的福利待遇算是比上不足比下有余那种。但无可否认的一个现象是：大部分马士基员工最骄傲的一刻是踏进深圳最高档的写字楼地王大厦的时候，马上要考虑的问题就是中午去哪里吃足够便宜干净的快餐，然后还要担心一下自己租的房子会不会失窃，年底便发愁怎么把自己打包塞入回家的车上。

(在 大小兵 的大作中发表)

太长了
看不下去

外资企业的待遇也不好?

好长，中英夹杂，难理解。
可能你们工作中都是用这样的语言吧！

New Rich(新白领)英语角
欢迎您的参加！
中国人学英语最大的障碍就是口语，而突破口语关最重要是多听多说。

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携手英语俱乐部以举办英语角为唯一服务，不附带任何英语培训项目，不在英语角之外有任何额外收费和广告。活动在主持人的带动下，鼓励每个人开口讲英语，还有机会与外国朋友交谈英语，更有英语游戏穿插其中，寓学于乐，交友学习两不误，是都市白领练习英语口语的最佳选择。

为保证活动质量，每晚参加人数仅限十六名。

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活动收费：每晚三十元。预报名可获五折优惠。
活动时间：每周五晚上7：30—10：30
有意请致电87599366
61004002  林小姐
胡小姐。